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燃油サーチャージは返金しないというジェットスター航空カスタマーセンター回答

読者の方より、ジェットスター航空の燃油サーチャージは、返金できないと言われたという

ご報告があり、私もさっそく問い合わせをしてみました。

その結果、現在、キャンセル時に燃油サーチャージも返金しないという回答を得ましたので

ご報告します。

私が以前に、問い合わせした時には、返金できますということだったので、その事を伝えると

初めから、返金しない規定だったが、運航開始当初ということで、申し出あった場合

返金対応をしていたとのことです。

いつから返金しなくなったのか聞いたところ昨年夏ごろまでは、対応していたとのこと。

そうなると、激安プロモでとりあえず予約ということができないというか損失が

大きすぎますのでやらない方がいいですね。

なお、ジェットスターのウェブサイトの燃油サーチャージに関するページの

未使用航空券に関する記載が当初からあり、そこには、運賃規定に準ずるされておりました。

燃油サーチャージ記載箇所はこちらトラコミュフィリピン

2014-02-02 12:55 : ジェットスター航空 : コメント : 1 :
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2014-02-03 11:55 : : 編集
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